Politique d’expédition

 Politique d’expédition

 

Chez Sneyzen Corp, toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées.

 

1. Transporteurs

 

Les expéditions sont réalisées exclusivement depuis la France via des transporteurs fiables : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, UPS.

 

2. Délais indicatifs de livraison

  • Colissimo / La Poste : 24 à 96 h ouvrées

  • Mondial Relay : 24 à 96 h ouvrées

  • UPS / Chronopost : 24 à 96 h ouvrées

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (ex. fêtes) ou la charge du transporteur.

 

3. Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin que le Client puisse suivre sa commande en temps réel.

 

4. Zones de livraison

Actuellement, Sneyzen Corp livre en France métropolitaine et en Belgique.

Aucun frais de douane n’est à prévoir pour ces destinations.

 

5. Responsabilité et réclamations

 

  • Les risques liés au transport sont transférés au Client dès remise du colis au transporteur.

  • En cas de colis endommagé ou manquant, il appartient au Client d’émettre des réserves auprès du transporteur dans un délai de 48 heures et d’en informer Sneyzen Corp à l’adresse sneyzencorp@gmail.com.

  • Sneyzen Corp ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à une adresse de livraison incomplète/erronée fournie par le Client.